[ Tomás Pardellas ] — Blog

Reputación 2.0 en la web : Alertas de Google

Reputación : del latín “reputatĭo, -ōnis” Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo. Es una preocupación de marcas, empresas y personas en el mundo de la ‘red de redes’ saber que se opina, que se habla o que consideración tienen.

Puedes aparecer en un foro, en un comentario de un blog, en una noticia, en el Boletín Oficial del Estado, … y más. Lo escucho casi a diario; desde el responsable de marketing de una empresa, o a nivel personal : ‘ A veces pongo en Google mi nombre … (o el de la empresa) a ver que sale’ .

Es importante, y más ahora con la explosión de las redes sociales, saber que se cuece, que se habla, que se opina de tu marca personal, de la empresa, del negocio que representas. Y siempre da miedo encontrase con comentarios negativos o poco favorables. Hay que tener templanza y saber gestionar esto, es importante. Y siempre tener en cuenta, que por muy bien que hagas las cosas o con la mejor intención que pongas en ello : habrá comentarios desagradables. Bueno, hagamos un paréntesis: si lo estás haciendo mal, si no escuchas a tus clientes, si tienes una gestión pésima de la empresa, tampoco te puede sorprender un nivel alto de malas opiniones. Recuerdo una empresa que por no medir consecuencias de las que hablamos aquí, la ‘reputación’,  llegaron a tener problemas para reclutar/contratar a nuevo personal. Y los más importante, que sea bueno.

Pues hay una herramienta muy poderosa para ‘gestionar’ esta reputación on-line. No tienes que estar cada día navegando, al acecho de foros, buscando en Google cada minuto las ‘opiniones’ que circulan sobre ti o la empresa. La herramienta está ahí, al alcance de tu mano: Alertas de Google , http://www.google.com/alerts . Es una herramienta poderosa, versátil, útil. Solo tienes que poner los términos de búsqueda y tendrás, como programes, un informe diario de que se cuece en la red, donde apareces y las noticias que se generan alrededor. Simple, sencillo y eficaz.

Después viene la parte delicada del asunto: saber manejar esa información. Dentro de la paja hay agujas, perlas y cosas a prestar atención. Con ‘talibanes’ y ‘trolls’, mejor no entrar en su juego y que cada uno de ellos se hunda en el fango de donde han salido. Pero cuando algo puedas arreglar, ayudar y enmendar, en la mayoría de los casos recibirás un comentario u opinión de tu buen hacer, y del interés por solucionar un problema, que a veces ha sido solo un malentendido. Esa es la recompensa Si no obtienes nada, solo queda el buen sabor de boca del trabajo bien hecho.

¡Salud a todos!

Twitter

Conforme pasa el tiempo iba entendiendo por que me gusta usar Twitter. Es otro mundo al chat, recordando tiempos pasados

Me acordaba ayer que cuando te asomas a la pared de Twitter para leer a las personas que sigo, es como bucear en sus pensamientos, ese diálogo interno, que todos tenemos, pues nuestra mente va de un tema a otro en las horas del día, como en Twitter. Acompañas un rato de sus vidas al leer lo que están haciendo en este momento. Se reflejan los estados de ánimo durante las 24 horas, unas veces alegres, otras tristes. Y resulta que la comunidad se mueve, respondiendo con sonrisas o enviando fuerza y ánimo.

A veces tu mensaje sigue movimientos más allá de la gente que te sigue a ti. Te sorprendes cuando alguien a quien conoces o no, le gusta el mismo libro, la misma canción, o lo mejor, descubres algo interesante que no conocías y te empieza a gustar. A veces llegas antes a un artículo interesante en la web, sin haber empezado a buscar en el navegador. Ideas de recetas, sitios interesantes donde viajar, un restaurante a descubrir, una bonita foto, un chiste, una frase que te gusta, una anécdota en tiempo real.

O algo que me encanta: lanzas una pregunta, y recibes varios puntos de vista, ayuda, información en definitiva de muchas mentes. Por que no es perder el tiempo estar en Twitter; tu mente también divaga, se concentra a veces, se vacía, vuelve a llenarse de ideas o frases que van pasando como nubes. Te detienes en algunas, otras las ves de reojo, otras se deshacen en el recuerdo y no vuelven mas.

Vamos, que Twitter es como la vida misma. Cuando lleves tiempo, si relees tus propios mensajes, es eso: la vida que va pasando y tus sueños, objetivos, frustraciones, risas, deseos, gustos, dudas y preguntas puestos en un ‘panel’. Y eso mismo está pasando ahora mismo en Twitter. No hay que obsesionarse con entender todo (y todos los cambios tan rápidos que pasan ahora) ¡fluye, fluye! El sentido de las cosas llega en pequeños instantes
…

Ya no piso agencias de viaje físicas

El verano y unos amigos alrededor de unas cañas de cerveza provoca hablar de vacaciones. Y casi sin querer se creó una mini-encuesta sobre el uso de las agencias de viajes de ‘toda la vida’. Todos los reunidos coincidimos en lo mismo : no recordábamos cuanto, pero hacía mucho tiempo que ya no pisamos una agencia para planificar o comprar el paquete vacacional.

Ahora todos usan la Red para preparar las vacaciones. Compran billetes, reservan hoteles, circuitos, excursiones. Recuerdo hace nueve o diez años que cumplías el ritual de hacer cola en la agencia de viajes, y sentarte un buen rato con el empleado viendo posibilidades para ese año, y terminabas saliendo con unos cuantos catálogos debajo del brazo, para seguir viendo viajes en casa.

Foto por Angel de Olavide

Es como el uso del móvil, que poco a poco ha ido penetrando en todas las capas sociales en no tantos años. Aunque cuando empezó su uso, parecía ser para una élite. Por eso, aunque hay gente que discute sobre cuanto afecta y ha afectado Internet a nuestra vida, es indudable el cambio experimentado, y ¡lo que nos queda por ver! Creo que estamos en una etapa muy excitante. Todo cambia, pero ahora es a una velocidad increíble. Y los negocios se tienen que reinventar si quieren sobrevivir. Yo me sorprendo por vivir todos estos cambios en primera persona.

Lo curioso es que del grupo de amigos donde surgió esta conversación, solo uno puedo decir que sea un usuario muy activo de internet, a nivel de redes sociales, participación, etc. Pero a la hora de escoger destinos, leer foros de opiniones sobre los sitios que quieren ir, reservar billete o estancias, todos usan su conexión a la red desde la comodidad de sus casas, o del trabajo, también hay que decirlo Esto es un cambio brutal de paradigma. Ahora la influencia de un vendedor detrás de un mostrador en la agencia de viajes ha caído en picado. Ahora cuenta y mucho la opinión de otros usuarios que escriben sobre su experiencia real. Hay empresas que se anticiparon y se han posicionado muy bien en la Red para aprovechar este mercado.

Todo cambia y hay que acostumbrarse. Y esto me hace recordar cuando hace muchos años en mi tierra se abrían los primeros videoclubs. Tenías que comprar una película (VHS) pagando unas 7000 ptas. para ser socio. Utilizando esa cinta como forma de cambio. Luego seguían proliferando los videoclubs por la ciudad y con la competencia, solo era necesario tu DNI para ser socio. Luego llegaron los DVD’s y las grabadoras en los PC´s, luego internet, y el resto de la historia ya la sabes.

Y es que observando a mis amigos, después de hablar del uso que hacíamos de las agencias de viaje, pasó algo … se estaban pasando memorias usb con diferentes películas.

Todo cambia

Risotto con Twitter

Esto no es otro ‘post’ al estilo: ‘10 cosas que me gustan de Twitter’ , ‘7 consejos para ser un buen Twittero’ . Mas bien es un homenaje a los verdaderos protagonistas de Twitter; los usuarios, los que crean el contenido. Me encanta el micro-blogging, y confieso que al principio, cuando me asomé a Twitter, pensé : ‘ para que sirve esto, no le veo la gracia’

Nada mejor que zambullirse, y palpar las cosas para opinar. Lo que siento ahora se resume haciendo un mini-relato de esta experiencia . Todo ha salido de Twitter. Le dedico este post con honores al protagonista de la anécdota @dulcemorgue. Los tiempos están cambiando y somos testigos…

El viernes mientras leo a los usuarios que sigo en Twitter, todo empezó con el siguiente ‘twiteo’ de @dulcemorgue… Solo hay que seguir la ‘conversación’ en la nube :

@dulcemorgue : preparando una de mis especialidades, risotto de champis
@pardellas : @dulcemorgue )) no vale decir eso a estas horas ! salivando como el perro de Paulov (tenía hambre)
@pardellas he sido bueno y no he puesto foto, asi que menos quejas
@dulcemorgue pon pon foto,, y un resumen de la receta?? en 140 c – Tengo que probar con el risotto

Y pone foto :

Lo más importante, la receta personal. Me encanta, no he buscado la receta en internet, en un libro; no, directamente de @dulcemorgue, que es su especialidad, todo usando los 140 c. que permite Twitter :

@pardellas Rissoto de champis: pochar una cebolla, añadir una andeja de champis fileteados y pocharlos a fuego lento. Añadir el arroz….
@pardellas y cocinarlo un rato, después añadir caldo de verduras poco a poco sin parar de remover hasta que quede cremoso. al final añadir
@pardellas un buen trozo de mantequilla y queso parmesano rallado al gusto, remover todo y servir.
@pardellas las medidas las suelo echar a ojo, asi que no te puedo decir pero + o – una taza de arroz por persona)
@pardellas se me olvidaba algo, antes de echarle la mantequilla y el queso deja reposar el arroz 10 mins, ya me contarás que tal

Manos a la obra, prometo hacer la prueba solo con sus indicaciones, para el fin de semana :

Así de sencillo.  ¡Éxito! , pues me animo hoy domingo para hacer el plato a la familia. Si hasta me han dicho un : ¡felicidades al cocinero! y viniendo de mi hijo de 16 años, todo un lujo . Aprovecho el momento para contar la anécdota y se produce un conversación muy bonita en la mesa: de donde sale la receta, Twitter, @dulcemorgue, la nube, las redes sociales, blog y micro-blogging. ¿No es maravilloso? Todo empezó con :

@dulcemorgue : preparando una de mis especialidades, risotto de champis

Esto y más he podido experimentar en otros momentos. Leyendo ecos de pensamientos de los usuarios de Twitter; sus días felices, tristes, perlas de conocimiento que comparten con sus seguidores…. Está Twitter, los Blog’s, Flickr, Twitpic .. ¿Somos conscientes del poder de las herramientas que tenemos en nuestras manos? A los que les da miedo todo esto sí.

Saludos y gracias @dulcemorgue !!

Infectando máquina y probando Panda Cloud Antivirus

Te mostraré como comprobar bien a fondo un antivirus, sin tener miedo a desastres en tu equipo. Vamos a probar Panda Cloud Antivirus, recien salido del horno. Está en fase de pruebas Beta. De momento no puedes instalarlo en Windows 7. Bueno, se puede instalar poniendo la compatibilidad e Windows Vista, pero dará errores.

Lo que intenta Panda Cloud Antivirus es que tengas un antivirus ligero instalado en la máquina con protección para virus, malware, etc. Para ello utiliza la ‘nube’, es decir la red y otros equipos distribuidos, para los análisis fuertes de los archivos sospechosos de estar infectados. Antes, los virus estaban muy localizados en ciertas zonas o países. Ahora, con internet se pueden propagar o crear ejecutables muy específicos para ciertos cometidos ilegales. Con el concepto de la ‘nube’, se puede obtener información valiosa de amenazas, que una vez identificadas se pueden utilizar para detectar de forma veloz en cualquier otro equipo que tenga Panda Cloud Antivirus.

Esto sirve para probar cualquier cosa Vamos a un laboratorio de pruebas, y para eso utilizaremos xVM VirtualBox de Sun. Aqui podemos crear un máquina virtual, totalmente operativa, por ejemplo de Windows XP. Así podemos usarla como laboratorio y para experimentar con lo que queramos, software,virus…

La instalación es sencilla una vez bajamos el programa de la web www.clodantivirus.com. Si queremos probar que nuestro antivirus está ‘pendiente’ para hacer su trabajo, podemos bajar de la web : www.eicar.org/anti_virus_test_file.htm, cuatro diferentes ficheros infectados con un virus inofensivo, para hacer pruebas. Viene incluso en un fichero .zip, para ver si el antivirus comprueba correctamente archivos comprimidos.

Los resultados son correctos, en las pruebas realizadas en este mini-laboratorio. Si quieres ir más alla con las pruebas del Panda Cloud Antivirus, se puede activar la función de ‘Logging’, para crear registro de la actividad que está realizando el antivirus, que ficheros está analizando, y los resultados, etc. Es muy útil. Solo tenemos que acceder a la web: blog.cloudantivirus.com, para bajar el archivo LoggingOn.reg, que nos activará esta función. Tenemos que tener creado el directorio C:\Logs_CloudAV, donde se accede a los archivos con la información. Puedes abrirlo con un programa de hojas de cálculo.

Desde el blog de Panda, indican que no se envía ningún tipo de archivo personal, como documentos, imágenes, a la nube para analizar. Solo ficheros ejecutables .EXE / . COM. Recordamos que la idea de Panda Cloud Antivirus, es aprovechar la potencia de la ‘nube’ para los análisis de ficheros infectados o posibles sospechosos.

También se asegura que el antivirus una vez pasada la etapa de pruebas o Beta, seguirá siendo gratuito. Seguiremos la evolución del producto, pues es interesante para todo el usuario que quiere tener una protección fiable, y que se olvidé para siempre de las actualizaciones o decisiones complicadas. Recordemos que un antivirus no sirve de nada si no tiene actualizada la base de datos de los virus existentes, en tiempo real. Este es el paso que se está dando con el antivirus/antimalware que nos ocupa.

Ánimate a probar. Y recuerda que no es recomendable tener dos antivirus a la vez en el equipo. Esto puede producir problemas o conflictos, y no por tener más de uno estás más protegido ante amenazas víricas.

http://bitacoras.com/concurso/panda