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Reputación 2.0 en la web : Alertas de Google

Reputación : del latín “reputatĭo, -ōnis” Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo. Es una preocupación de marcas, empresas y personas en el mundo de la ‘red de redes’ saber que se opina, que se habla o que consideración tienen.

Puedes aparecer en un foro, en un comentario de un blog, en una noticia, en el Boletín Oficial del Estado, … y más. Lo escucho casi a diario; desde el responsable de marketing de una empresa, o a nivel personal : ‘ A veces pongo en Google mi nombre … (o el de la empresa) a ver que sale’ .

Es importante, y más ahora con la explosión de las redes sociales, saber que se cuece, que se habla, que se opina de tu marca personal, de la empresa, del negocio que representas. Y siempre da miedo encontrase con comentarios negativos o poco favorables. Hay que tener templanza y saber gestionar esto, es importante. Y siempre tener en cuenta, que por muy bien que hagas las cosas o con la mejor intención que pongas en ello : habrá comentarios desagradables. Bueno, hagamos un paréntesis: si lo estás haciendo mal, si no escuchas a tus clientes, si tienes una gestión pésima de la empresa, tampoco te puede sorprender un nivel alto de malas opiniones. Recuerdo una empresa que por no medir consecuencias de las que hablamos aquí, la ‘reputación’,  llegaron a tener problemas para reclutar/contratar a nuevo personal. Y los más importante, que sea bueno.

Pues hay una herramienta muy poderosa para ‘gestionar’ esta reputación on-line. No tienes que estar cada día navegando, al acecho de foros, buscando en Google cada minuto las ‘opiniones’ que circulan sobre ti o la empresa. La herramienta está ahí, al alcance de tu mano: Alertas de Google , http://www.google.com/alerts . Es una herramienta poderosa, versátil, útil. Solo tienes que poner los términos de búsqueda y tendrás, como programes, un informe diario de que se cuece en la red, donde apareces y las noticias que se generan alrededor. Simple, sencillo y eficaz.

Después viene la parte delicada del asunto: saber manejar esa información. Dentro de la paja hay agujas, perlas y cosas a prestar atención. Con ‘talibanes’ y ‘trolls’, mejor no entrar en su juego y que cada uno de ellos se hunda en el fango de donde han salido. Pero cuando algo puedas arreglar, ayudar y enmendar, en la mayoría de los casos recibirás un comentario u opinión de tu buen hacer, y del interés por solucionar un problema, que a veces ha sido solo un malentendido. Esa es la recompensa :-) Si no obtienes nada, solo queda el buen sabor de boca del trabajo bien hecho.

¡Salud a todos!

7 ideas para ser creativo en tus proyectos y empezar

Lo peor es encontrarse ’seco’ de ideas cuando tienes que hacer una tarea o empezar un proyecto que implica poner en marcha la creatividad. Ese momento, ese momento …, cuando tienes el papel en blanco, o la pantalla de tu ordenador, en blanco también … y no arrancas con el proyecto en mente.

by gestione del caos

by gestione del caos

Cuando tienes que escribir un artículo en el blog, una nueva página web , un logotipo, programar una utilidad,diseñar software, crear una campaña para un producto, ideas de negocio, estrategias de venta, empezar un libro, una carta, y un largo etc., y estas bloqueado, hay que intentar hacer algo. Es posible que pueden ayudar los siguientes puntos:

1.- Descansado, relajado y desconectado antes de empezar

Como tantos consejos, más fácil decir que hacer. Si estás con alto nivel de estrés, enfadado, o disgustado, no es el mejor estado para canalizar la creatividad que llevas dentro. Cada uno tiene sus preferencias, pero antes de empezar, intenta desconectar, cierra el equipo, da un paseo, concentra tu atención durante un rato en la respiración, escucha tu música preferida cerrando los ojos, o si es necesario vuelve a ello cuando hayas descansado.

Lo que por experiencia, te ayuda a estar relajado :-) úsalo, y después empieza con el proyecto. Si estabas pensando en ello, sí, también vale el sexo para relajarte :-) , pero depende de muchas variables. Nunca falla concentrar la mente en la respiración (ironía) Hay quien opina que trabaja mejor bajo presión… esto puede ayudar para terminar algo a tiempo, pero para la creatividad … Dice la historia sea leyenda o no, que Newton estaba descansando debajo de un árbol, después de una cena, con sus cavilaciones, tranquilo, cuando al ver la caída de la manzana se encendió esa ‘ lucecita’ que armaba las piezas que venía estudiando desde tiempo atrás.

2.- Intentar tomar notas

No sé si es leyenda urbana, pero a Eintein le preguntaron que donde escribía las ideas originales que tenía. Y contesto algo así como : ‘Créame, si es una idea original no se me olvida’. Otros cuentan que la respuesta fue : ” Oh no, no, no suelo tomar notas, no suelo tener tantas ideas originales todo el tiempo’. En fin, él si era un genio, pero otros genios como Leonardo da Vinci, si tomaban notas y hacían bocetos siempre que podían.

Puedes ser un romántico y querer usar una libreta de 1 euro o las libretas Moleskine :-) , utilizar el móvil, una grabadora digital, claro, tu iPhone, La BlackBerry, o las servilletas del bar donde desayunas, pero toma notas, bocetos, cuando vienen esas ideas explosivas a la mente. Pueden ser la piezas que necesitas para armar algo mayor. Como cuenta Leopoldo Abadía en su libro ‘La crisis ninja y otros misterios’ , mucho de lo que escribe empieza por conversaciones en torno al desayuno o un buen vino y …. muchas notas en servilletas de papel :-)

3.- Probar nuevas ideas, no tener miedo a equivocarse

Siempre suele perseguirnos un estilo, reconocible, y es normal sentirte cómodo en hacer las cosas como hasta ahora. Pero también puede dejarnos en dique seco. Probar cosas nuevas, mirar con otros ojos, otra visión, da vértigo al principio por el temor a equivocarse. Pero puede ser la puerta a esos destellos originales que sabes cuando llegan. No te traicionas por buscar otros caminos, o experimentarlos, antes de negar sin más. Muchas ideas o soluciones han llegado intentando ver el problema, o la idea al revés, poner lo que no es, cambiar definiciones positivas por negativas y viceversa para estimular el pensamiento creativo.

4.- Crear esquemas básicos para todos los proyectos

Si es para escribir un artículo, o crear una nueva web, un servicio, lo que sea… si te acostumbras a primer hacer como una especie de ‘esqueleto’, todo puede fluir con una naturalidad increíble después. Es como poner la base o el núcleo de una casa, luego sigues montando y todo va llamando a lo siguiente, y así hasta terminar. Es más difícil de lo que parece. Obliga a profundizar, y hacer un esbozo, aunque sea tosco al principio , para luego ir adornando y llenando de contenido.

Un ejemplo es un post para el blog. Queremos sentarnos delante del editor en blanco y empezar a escribir, con fluidez. Mejor pones esas ideas ‘clave’ que tienes en la cabeza, como puntos importantes del artículo, o mirando las notas que has ido tomando :-) y luego vas armando el puzzle. Una cosa empieza a conectar con la otra, casi sin darnos cuenta.

5.- Mira a otras personas creativas

Esto parece que implica el copia&pega, el plagio, e ideas por el estilo. No es eso. Es bueno seguir el trabajo de otros, ver como resuelven otras personas, como crean ideas, realizan proyectos. Puede ser inspirador, si miras con ojos sinceros y sin prejuicios.

Ningún hombre puede decir que no se ha sentido inspirado por otros que le antecedieron antes. Si atiendes a la biografía de muchos hombres y mujeres extraordinarios, no dudan en afirmar ciertas influencias de otras personas que admiraban. No hablamos de ‘copiar’ , sino que empaparse del trabajo de otros estimuló su propia creatividad. Un ejemplo palpable es cuando le preguntan a un músico o  grupo musical sobre sus influencias; aunque hablemos de un genio o genios que han sacado algo novedoso que te hace exclamar oh!! , que ’sonido mas fresco’, el artista no deja de reconocer esas ‘influencias’ positivas cuando empezaba.

Y esto no se contradice con pasar tiempo pensando por ti mismo, tu solo.

6.- Primero prototipos, después perfeccionar

La tendencia es querer pensar que gracias a nuestro ingenio, y a que somos muy inteligentes, nos sentamos, empezamos y tenemos esa obra maestra que nos tiene rondando la cabeza. Perfecta , impoluta, casi sin necesidad de retoque. Eso no es lo frecuente. Al hilo del punto 4, crea un prototipo de la idea, el boceto, y luego ata los cabos sueltos, pule las imperfecciones, lo que sobra, lo que falta.

El escritor Nabokov, autor de la obra ‘Lolita’ (1955), se solía levantar a las seis o siete de la mañana y escribía en su atril con un lápiz bien afilado, hasta las nueve, antes del desayuno. No estaba escribiendo el libro perfecto de un ‘golpe’. Estaba empezando a armar la obra unas veces, otras probando nuevos caminos, ideas. Pero siempre trabajando en el germen para fluir en una dirección si encontraba que aquel prototipo iba cogiendo forma :-)

Prototipos…, prueba primero las ideas a pequeña escala, o empieza el boceto, aunque sea rudimentario al principio. Recuerdo un amigo con el que me encontré en la calle, que había regresado recién de Londres. Me hablaba todo el rato de una ‘idea’ increíble que había visto, que tenía, que no podía hablar. Si la ponía en marcha, decía, se hacía de oro. Como insistía en lo secreto del asunto, ni pregunté por los detalles. Aquello se quedó en un cajón.. ni siquiera lo intentó, no empezó a trabajar en esa idea. Las ideas solas no sirven, tienes que trabajar en ellas y empezar a ponerlas en marcha, para como dice este apartado, ver si funciona, si te satisface, y entonces después perfecciona por la prueba/error.

7.- Leer mucho

El tiempo cada día es limitado, lo sé. Pero si quieres inspiración, lee, lee mucho. Esto es el mejor consejo, si solo tienen que darnos uno. Pero no leer solo (yo soy el primero que lo hago) títulos al estilo : ‘Cómo ser mejor diseñador’, ‘El ABC del emprendedor’ , ‘Hágase experto en bolsa en 24 días’  :-)   Cuanto más variada sea la lectura, mejor. Desde ensayo, novela histórica, biografía , ciencia ficción, terror , humor :-) Por ese camino surgen las mejores ideas, e incluso me atrevo a decir, que para conectar con la parte más imaginativa de tu mente, lee de vez en cuando cosas lo más alejadas posibles de tu actividad. ¡Suele dar frutos creativos imprevistos!

Esto es un bosquejo personal y recordatorio para el futuro, porque soy el primero que se olvida :-)

Salud a todos.

‘Visión en túnel’ , cuando hay miedo

Era la primera que me presentaba a un campeonato de escalada. Aunque no me sentía preparado, por la insistencia de amigos me presenté. Hice el ridículo de forma espantosa :) Estaba tranquilo hasta que me tocó salir, y al ver a tanta gente en el polideportivo, me volví pequeño,diminuto. Me ponen la cuerda de seguridad al mosquetón del arnés, e intento iniciar la escalada por las presas del panel. Creo que no llegué a más de tres o cuatro metros del suelo. En un momento me quedé bloqueado, no conseguía ver que siguiente presa tenía que asir con la mano, y en unos minutos que me parecieron interminables, me caí. Cuando me pude ver en el video (sí, encima quedó grabado) me asusté por lo inútil que puede convertirse uno en un momento. A mi lado había muchos sitios donde poner los pies o manos para seguir avanzando ¡y no me enteré de nada! Fue una bonita patada en el culo de mi ego. De unos cuarenta participantes, quedé clasificado el último.

En esa ocasión me tope con un efecto físico cognitivo: ‘Visión en túnel’. Se puede dar en diferentes situación de estrés, nervios, o peligro. Por ejemplo, cuando eres asaltado por alguien y está amenazándote con un cuchillo. Si pudieras grabar lo que te ocurre a nivel físico, en esos momentos además de la adrenalina que se dispara en el cuerpo, la visión se acorta, como si solo puedes ver por un tubo, enfocando la punta del cuchillo, no ves nada más alrededor; formas de escapar, si hay más amenazas, no te enteras de nada. Desde aquella época siempre me ha interesado conocer estos procesos desencadenados en situaciones de estrés, o de miedo. Lo importante es intentar controlar la reacción, aunque es difícil, y hace falta entrenarse duro para paliar los efectos.

El episodio bochornoso me enseñó a prepararme mejor cuando tengo que desempeñar un reto ( aunque hay que asumir que puedes volver a cometer los mismo errores) Me ayudó a pensar que cuando tenga problemas muy graves, hay que parar, alejarse un poco e intentar ver más el ‘conjunto’ para buscar posibles salidas o soluciones. Si me focalizo solo en el problema, es como solo ver el filo del cuchillo y quedarse paralizado. Y lo más importante, aunque falle, aunque no me salga bien lo que haga, me trago el orgullo, me levanto de la caída y vuelvo a empezar. A pesar del ‘mal trago’ … :-) seguí escalando y aprendiendo al lado de otros mejores que yo.

Fracasando emprendiendo y ‘aprendiendo’

Siempre cuesta hablar del fracaso. A todos nos gusta hablar de nuestro éxito. El otro día, como contaba jocosamente una amiga de la cuadrilla, cuyo marido es jubilado del Corte Inglés; que recordaba que de diez conocidas que tenían a sus parejas trabajando en el corte inglés, sobre nueve, todos eran jefes!! o encargados, mejor dicho!

En fin, esta mal visto el fracaso, pero por si puede ayudar, estos días reflexionaba de una de mis aventuras en las que ‘fracasé’, pero aprendí mucho. Montamos una empresa de software libre hace años, entre tres personas, todas con perfil técnico, era el primer error. Cuando pasaron meses caímos en la cuenta de nuestras deficiencias en el mundo del marketing y la venta. Es mejor un equipo más diverso en capacidades.

La verdad es que cuando cerramos la persiana, he tenido una mala racha, a nivel anímico. Me quedé con deudas, pero se sale adelante y se puede volver a emprender o trabajar por cuenta ajena para recuperarte. Hay gente que le da vergüenza. De todos modos sino me llega a pasar aquello, no hubiera conocido a Eneko y los compañeros de Hostalia ;-) . Y así muchas veces en la vida, pasan cosas que te dan un puñetazo, pero suele traer buenas experiencias después.

Aprendí que se puede emprender aunque tengas familia, te enfrentas al riesgo, y si salen las cosas mal también hay salida. Un error fatal que cometí  fue querer abarcar diferentes cosas, total, como soy técnico, puedo hacer esto y aquello, y lo otro, No nos concentramos en el objetivo inicial y trajo problemas. Y el hecho de crear una sociedad laboral limitada, en la que los tres socios teníamos la participación, a partes iguales, muy, muy mal. Más tarde se dieron problemas con eso. Diferencias irreconciliables entre dos socios. Con quien te asocias, no lo tomes a la liguera. Sí, te dices ahora que no, que eso lo tienes controlado, pero mejor date un tiempo para reflexionar.

Mi consejo ahora para mí, en proyectos futuros con respecto al tema de subvenciones, seguir a consultores que ponen organismos públicos, etc. .. ¡huyo si es posible!. Que llegan ayudas, bien, pero que no sea el primer objetivo. Lo mejor, si quieres avanzar es hablar y reunirte con gente que ya está haciendo cosas o ha hecho en el pasado, y si han fracaso mejor, en serio. Lo que pongas en papeles y plan de empresa por escrito, ayuda como una guía, pero cualquier parecido con la realidad… :-)

Es mejor, en serio, hacer pequeños prototipos de tu idea, y es verdad: la idea no sirve para nada, solo vale algo si la pones en marcha. Generas el mini-prototipo y lo inicias para ver si funciona. Es lo mejor. Y aquí viene otro error, que me pasó, y una de las discusiones con los socios; si ves que hay que cambiar de estrategia o remodelar por completo el negocio, o la idea general, no tengas miedo de reconocer tu error, cambia y avanza, o puede que cierres en el futuro.

Por cierto, que además de pensar en emprender pensando en socios, empresa, sociedad mercantil, están los ‘lobos solitarios’ del emprendimiento. Puedes empezar a hacer cosas estupendas tu solo. Y no se necesita mucho dinero. En estos tiempo de crisis, da miedo, pero ya decía mi abuelo que paso por hambre, guerra y miserias de verdad : ‘Burro cargado busca camino’. No hay que tener miedo excesivo, sino controlarlo.

Ánimo a todos los que inician cosas, y a todos los soñadores que dentro de poco se moverán para hacerlas :-)

Salud a todos!!